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Atendimento pós-venda

A Minetek construiu uma reputação formidável baseada na prestação de serviços excepcionais com um compromisso inigualável com a qualidade, a comunicação e a pontualidade.

Excelência em suporte pós-venda para as principais operações de mineração

Nossa equipe estrategicamente posicionada gerencia todos os aspectos do suporte pós-venda para os principais operadores industriais e de mineração do mundo, com suporte técnico, solução de problemas, serviço de campo e recursos de manutenção. Garantimos que os sistemas, processos e requisitos de conformidade sejam seguidos, permitindo que nossos clientes atinjam e superem seus objetivos operacionais.

SERVIÇO DE CAMPO

Ajudar com o comissionamento e instalação dos produtos da Minetek, fornecendo suporte aos clientes

Nossa equipe de suporte oferece solução rápida para qualquer problema técnico que possa surgir durante ou após a instalação. Trabalhando em estreita colaboração com as principais partes interessadas para garantir que o mais alto nível de satisfação do cliente seja alcançado, nossa equipe trabalha constantemente para identificar oportunidades de melhorias adicionais de desempenho no local.

Os benefícios de manutenção programada:

Identificação proativa de problemas
Prevenção de reparos dispendiosos
Minimização do tempo de inatividade
Aumentar a longevidade do equipamento
Produção otimizada
Assegura uma programação eficaz
Há três componentes principais para a manutenção programada, que são:
  • A execução das atividades de manutenção
  • O relatório sobre essas atividades
  • A comunicação e a interpretação dos resultados
Resultado esperado do serviço:
  • Longevidade e confiabilidade de seu produto Minetek
  • Condicionamento monitorado e mantido
  • Manutenção preventiva controlada

Um bom investimento

O inventário da Minetek Sound de Peças de reposição essenciais para redução de ruído As soluções da Minetek Sound Suppression garantem que as máquinas possam manter o desempenho operacional máximo e reduzir a possibilidade de paralisações dispendiosas. Mantemos estoque de uma grande variedade de componentes de substituição de ajuste direto para os pacotes de supressão de som da Minetek em locais estratégicos para as operações de nossos clientes.

Manutenção de um fluxo de ar constante

O estoque abrangente de peças de reposição essenciais da Minetek Air garante funcionalidade ininterrupta e tempo de inatividade reduzido para seus sistemas de ventilação. Impulsores de reposição, atuadores, portas de fechamento automático e os principais componentes elétricos são armazenados nas proximidades de nossos principais clientes para ajudar a manter suas operações em movimento.

Disponibilidade de gerenciamento de água 24 horas por dia, 7 dias por semana

O estoque de peças de reposição essenciais da Minetek Water garante uma operação perfeita, minimiza o tempo de inatividade e ajuda a manter o desempenho ideal de seu sistema de evaporação de água. Temos em estoque tudo, desde anéis de bico de reposição, tubos de alimentação e bombas para ajudar nossos clientes a gerenciar seus desafios de água em qualquer lugar do mundo.

A Minetek oferece uma linha abrangente de produtos críticos peças sobressalentes para dar suporte à nossa linha de produtos de água, ar e som.

Projetados para um desempenho ideal, nossos componentes de engenharia de precisão e peças duráveis ajudam a manter a eficiência operacional e a minimizar o tempo de inatividade. Com uma rede de distribuição global e entrega rápida, nossa equipe dedicada de atendimento pós-venda pode ajudar com acesso rápido a peças sobressalentes essenciais e componentes de reposição necessários para manter suas operações funcionando sem problemas.