Loncat ke konten utama
Hubungi Kami

Layanan purna jual

Minetek telah membangun reputasi yang tangguh berdasarkan pemberian layanan yang luar biasa dengan komitmen yang tak tertandingi terhadap kualitas, komunikasi, dan ketepatan waktu.

Keunggulan dalam dukungan purna jual untuk operasi pertambangan terkemuka

Tim kami yang ditempatkan secara strategis mengelola semua aspek dukungan purna jual untuk operator pertambangan dan industri terkemuka di dunia, dengan dukungan teknis, pemecahan masalah, layanan lapangan, dan kemampuan pemeliharaan. Kami memastikan sistem, proses, dan persyaratan kepatuhan dipatuhi, sehingga memungkinkan klien kami memenuhi dan melampaui tujuan operasi mereka.

LAYANAN LAPANGAN

Membantu dengan komisioning dan instalasi produk Minetek sambil memberikan dukungan kepada pelanggan

Tim dukungan kami menyediakan resolusi cepat untuk setiap masalah teknis yang mungkin timbul selama atau setelah pemasangan. Bekerja sama dengan para pemangku kepentingan utama untuk memastikan tercapainya tingkat kepuasan pelanggan tertinggi, tim kami terus bekerja untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja lebih lanjut di lokasi.

Manfaat dari servis terjadwal:

Mengidentifikasi masalah secara proaktif
Mencegah perbaikan yang mahal
Meminimalkan waktu henti
Meningkatkan umur panjang peralatan
Produksi yang dioptimalkan
Memastikan penjadwalan yang efektif
Ada tiga komponen utama untuk servis terjadwal, yaitu:
  • Pelaksanaan kegiatan pemeliharaan
  • Pelaporan atas kegiatan-kegiatan tersebut
  • Komunikasi & interpretasi hasil
Melayani hasil yang diharapkan:
  • Umur panjang & keandalan produk Minetek Anda
  • Kondisi yang dipantau & dipelihara
  • Pemeliharaan preventif terkendali

Investasi yang Sehat

Inventaris Minetek Sound dari suku cadang penting untuk mengurangi kebisingan Solusi ini memastikan mesin dapat mempertahankan kinerja operasional puncak dan mengurangi potensi waktu henti yang mahal. Kami memiliki stok berbagai macam komponen pengganti yang sesuai untuk paket Peredam Suara Minetek di lokasi-lokasi yang strategis untuk operasi klien kami.

Mempertahankan Aliran Udara yang Konstan

Stok suku cadang penting Minetek Air yang komprehensif memastikan fungsionalitas yang tidak terganggu dan mengurangi waktu henti untuk sistem ventilasi Anda. Penggantian impeler, aktuator, pintu yang dapat menutup sendiri, dan komponen listrik utama disimpan di gudang yang berdekatan dengan klien utama kami untuk membantu menjaga operasi mereka tetap berjalan.

Ketersediaan Pengelolaan Air 24/7

Persediaan suku cadang penting Minetek Water menjamin operasi yang mulus, meminimalkan waktu henti dan membantu mempertahankan kinerja optimal sistem penguapan air Anda. Kami menyediakan segala sesuatu mulai dari cincin nosel pengganti, pipa umpan, dan pompa untuk membantu klien kami mengatasi tantangan air di mana pun mereka berada di seluruh dunia.

Minetek menawarkan rangkaian lengkap produk kritis suku cadang untuk mendukung rangkaian produk Air, Udara, dan Suara kami.

Dirancang untuk kinerja yang optimal, komponen yang direkayasa secara presisi dan suku cadang yang tahan lama membantu menjaga efisiensi operasional dan meminimalkan waktu henti. Dengan jaringan distribusi global dan pengiriman yang cepat, tim purnajual kami yang berdedikasi dapat membantu akses cepat ke suku cadang penting dan komponen pengganti yang Anda perlukan agar operasi Anda berjalan lancar.